Wie eine Spam-Attacke unser bestes Plugin hervorbrachte
Es begann ganz harmlos – mit ein paar merkwürdigen Formular-Einsendungen. Doch innerhalb weniger Stunden verwandelte sich unser Support-System in ein digitales Chaos:
Ein Bot flutete unser Elementor-Kontaktformular mit tausenden Spam-Nachrichten.
Weil das Formular direkt mit unserem Ticketsystem verbunden war, entstanden in kürzester Zeit tausende nutzlose Tickets. Unser kleines Softwareteam kämpfte plötzlich nicht mehr mit Code, sondern mit Müll.
Warum wir unseren eigenen Spamschutz entwickelt haben
Weil bestehende Lösungen unseren Anforderungen nicht gerecht wurden
Wir haben alles getestet, was WordPress im Bereich Spamschutz zu bieten hat: kostenlose Plugins, Premium-Lösungen und sogar geheime Tipps aus Foren. Doch in unserer komplexen Umgebung mit Elementor Pro, Crocoblock, WooCommerce und individuellen Plugins sind viele Systeme gescheitert – oder haben echte Kundenanfragen blockiert.
Google reCAPTCHA war die einzige Lösung, die technisch zuverlässig funktionierte. Allerdings zu einem hohen Preis: Übertragung von Nutzerdaten in die USA, fragwürdige DSGVO-Konformität, versteckte Verhaltensanalysen und zusätzlicher Bandbreitenverbrauch. Für uns als europäisches Unternehmen kam das nicht infrage.
Also haben wir das getan, was Entwickler tun, wenn es keine passende Lösung gibt: Wir haben unseren eigenen Spamschutz entwickelt.
