Automatisieren Sie Ihren Verkauf – eCommerce und Ladengeschäft
HighPots bietet Ihnen umfassende Lösungen für den Aufbau, die Erweiterung oder die Automatisierung Ihres Online-Shops oder Ladengeschäfts
Die direkte Verbindung zwischen Ihrem Ladengeschäft und Ihrem Online-Shop ist dabei unverzichtbar, unabhängig davon, ob Sie eine oder tausende Filialen betreiben. HighPots positioniert sich dabei nicht in der Mitte zwischen Ihrem Ladengeschäft und Ihren Verkaufskanälen. Sehen Sie auch unsere Erfahrungen in der WordPress-Entwicklung.
Komplexität reduzieren - Zentralisierung Online-/Offline-Verkauf
Wir bieten Ihnen Lösungen zur Zentralisierung des Online- und Offline-Verkaufs im Einzelhandel und E-Commerce, mit nahtloser Integration von Verkaufskanälen und reibungslosen Übergängen zu Backoffice-Prozessen. Von der Verkaufstransaktion bis zur Steuererklärung – wir stellen sicher, dass alles nahtlos funktioniert.
Unsere Direktverbindung zwischen Ihrem Online-Shop und dem Point-of-Sale (PoS) im Laden ermöglicht:
Erfassung aller Artikel
Verfolgung von Online- und Offline-Verkäufen
Inventarisierung und effiziente Lagerverwaltung sowie Bestandsführung
Nahtlose Integration mit Buchhaltungssystemen
Automatisierte Lieferantenbestellungen vor Artikelknappheit
Umfangreiche Statistiken und Berichte
IST-Situation bei vielen Einzelhandelsunternehmen
In der IST-Situation vieler Einzelhandelsunternehmen findet der Verkauf sowohl online auf Websites und sozialen Plattformen als auch offline im Ladengeschäft statt.
Folgende Situation bei Retail-Unternehmen ist häufig Ausgangssituation bei unseren Projekten:
Verkauf von Waren sowohl Online auf der Webseite und sozialen Plattformen oder Amazon als auch Offline im Ladengeschäft.
Zusätzlich Angebot von Kursen, die ebenfalls offline im Ladengeschäft als auch online auf der Webseite oder auf sozialen Plattformen gebucht werden können (z.B. Nähkurse, Schwangerschaftsvorbereitungskurse, Erste-Hilfe-Kurse, etc.).
Dezentrale Artikelstamm-Anlage
Dezentrale Inventarisierung
Zahlreiche manuelle Tätigkeiten im Backoffice und bei der Inventarisierung
Inkompatible Systeme, die unzureichend Daten/Informationen austauschen können
Während viele Einzelhandelsunternehmen mit manuellen Prozessen kämpfen, bieten wir eine Lösung mit hochgradig automatisierten Abläufen. Von der Erfassung von Artikeln bis zum Abschluss von Verkäufen sorgen wir für Effizienz und nahtlose Integration.
Verbindung eCommerce mit Online-Verkauf
Viele Retail-Unternehmen lösen das Problem „Verbindung von Online- mit Offline-Verkauf mit zentraler Inventarisierung“ durch einen Anbieter, der sich zwischen den Onlineverkaufssystem (z.B. Webseite mit einem WooCommerce-Shop) und dem Offline-Verkaufssystem drängt und letzteres auch mitliefert. Zum Beispiel Kassen(schublade), Bezahlterminals, Belegdrucker, Kundenmonitor, Barcode-Scanner und einen Computer als Steuerungs-Gerät (Tablet, Laptop, Raspberry, etc.).
Bei HighPots verbinden wir Ihren Online-Shop direkt mit Ihrem Kassensystem.
Automatisierung beginnend ab dem Verkauf
Fokussieren Sie sich auf die Akquise, auf Vertrieb und Marketing. Wir entlasten Sie damit Sie mehr Raum für Akquise haben.
Verbindung Kasse im Ladengeschäft mit Online-Kasse
Der Online Shop wird zum führenden System erhoben, ohne dass sich das auf den Verkauf im Ladengeschäft auswirkt. Der Online-Shop, zumeist WooCommerce als WordPress-Plugin, wird mit einem entwickelten WordPress-Kassen-Addon erweitert. Dieses Addon kommuniziert mit dem Offline-Kassensystem im Ladengeschäft.
Artikelanlage
Von der Erfassung von Artikeln bis zum Abschluss von Verkäufen sorgen wir für Effizienz und nahtlose Integration.
Alle Artikel, die online oder offline verkauft werden sollen, werden nun in WooCommerce als Artikel erfasst. Die Erfassung erfolgt einmalig mit Bar-Codes via Bar-Code-Scanner.
Artikel, die nur im Ladengeschäft verkauft werden, werden entsprechend markiert. Artikel, deren Online-Verkäufe sich wegen den Versandkosten nur ab einer bestimmten Menge lohnen, werden mit einer Mindestbestellmenge versehen.
Für alters- oder ausweispflichtige Artikel (z.B. Waffen) haben wir ein automatisiertes KI-basiertes Verfahren entwickelt, welches die Ausweise und Alter automatisiert prüfen und protokollieren kann (KYC-Prozess).
Artikel-Management und automatische Artikel-Nachbestellungen
Das Shop-System informiert, wenn ein Artikel beinahe ausverkauft ist. Sie können somit entscheiden, ob Sie den Artikel nachbestellen möchten. Durch die Flexibilität bei den Schnittstellen kann das System den Artikel automatisch bei Ihrem Lieferant nachbestellen.
Sollte ein Artikel doch mal ausverkauft sein, können Sie zwischen folgenden Optionen auswählen:
Artikel erscheint nicht mehr im Shop
Lieferzeit erhöht sich automatisch und
wird dem Kunden angezeigt
Ein Gutschein wird für den Kunden generiert
Gutschein-Management
Gutscheine sind für viele Shops ein wichtiges Instrument zur Kundenbindung. Die Erstellung und die damit zusammenhängende automatisierte Logik-abhängige Verteilung der Gutscheine sind ein wichtiges Fundament. Ab welchem Betrag soll welche Art von Gutschein erstellt werden? Welche Gutscheine werden aus Kulanzgründen vergeben? Stammkundenaufbau durch Gutschein-Loyalitätsprogramme. Zum Beispiel durch KI-basierte Erkennung von individuellen Kundenmustern die mit Gutscheinen zu Stammkunden mit hohen Umsatzerlösen für Sie werden können.
Gutscheine - völlige Transparenz bei rechtlichen Aspekten
Gutscheine unterliegen, je nach Ländern, unterschiedlichen Befristungen. Wir bei HighPots ermöglichen Ihnen ein Gutschein-Management welches allen rechtlichen Ansprüchen gerecht wird.
Sowohl bei Gratisgutscheinen als auch entgeltlichen Gutscheinen unter Berücksichtigung von Fristabläufen, Ansprüchen auf Auszahlung des Geldwerts, Teileinlösungen oder bei Artikel-/Service-Preisanpassungen.
Unsere Jura-Consultants mit Schwerpunkt IT-Recht informieren Sie auch nach der Bereitstellung der Lösung über Gesetzesänderungen und richtungsweisende Rechtsprechungen, so dass Ihre AGB, Ihre Technologie und Prozesse stets rechtssicher sein werden.
Dies betrifft ebenfalls die unterschiedliche Besteuerung der verschiedenen Gutscheinarten.
Wir begleiten Ihr Unternehmen von der Erstellung der Gutscheinmodelle über die Gutscheinbedingungen in Ihren AGB bis hin zur Gutscheinerstellung und der Einlösung von Gutscheinen.
Wir begleiten Sie auf dem gesamten Prozess von der Erstellung über die Verwaltung bis hin zur Einlösung. Als Technologiedienstleister passen wir unsere Lösung an Ihre individuellen Gutschein-Bedürfnisse an. Sowohl im Code als auch an den Einstellungen im Gutschein-Modul selbst oder an den Frontend für Ihre Mitarbeiter oder Ihren Kunden.
Gutschein – Technik für einen ausgereiften durchgängigen Gutschein-Prozess
Hardware im LadengeschäftDie Hardware-Komponenten Belegdrucker, Bezahlterminal, Barcode-Scanner und Kassenschublade werden mit einem Computer verbunden. Z.B. Raspberry, Tablet oder Laptop. Alle Komponenten sind technisch perfekt aufeinander abgestimmt. Die meisten Projekte in Ladengeschäften scheitern an der Direktanbindung von Online- und Offline-Shop aufgrund der nicht aufeinander abgestimmten Komponenten.
Daten für FinanzbuchhaltungDie offenen Schnittstellen des Systems ermöglichen eine Übertragung aller Verkäufe in Ihr Fibu-System. Sollte Ihr Fibu-System keine offenen Schnittstellen anbieten, so können wir einen automatisierten Export aus dem System generieren, diesen in das Datenschema Ihres Fibu-Systems überführen und dieses dann wiederum z.B. im .CSV-Format in Ihr Fibu-System importieren. Auf
Wunsch auch gleich mit dem passenden (DATEV-) Buchungsschlüssel.
Statistiken und BerichteStatistische Auswertungen über alle Bereiche, Prozesse und Module hinweg. Top-Seller, Ladenhüter, Lagerbestände, eingelöste Gutscheine, im Umlauf befindliche Gutscheine, Einnahmen, Ausgaben, Bestellungen, erwartende Einnahmen, Top-Bezahlarten, Kundenanfragen, eingelöste und offene Gutscheine, Umsätze pro Bezahlverfahren und vieles mehr.
Sicherheit ISO27001-zertifizierter Rechenzentrumsbetrieb, Firewall, Back-/Restore-Routinen, Disaster Recovery-Prozesse und Tests, Fail-Over-Systeme, Loadbalancing, Server und Service-Monitoring und viele Technologien, Prozesse und Methoden mehr für die Sicherheit Ihrer Systeme.
DatenschutzOb EU DSGVO, Schweizer Datenschutz oder welches Datenschutzgesetz auch immer Sie einhalten müssen, wir unterstützen Sie. Es ist uns wichtig, dass Sie trotz Einhaltung des Datenschutzes nicht auf wertvolle Informationen für z.B. Verkaufsoptimierung oder Cross- und Up-Selling verzichten müssen.
